Posted by jc-Qualitystreet on 6 août 2010
Aujourd’hui c’est DEMO …
La revue de fin de sprint est l’un des 4 cérémoniaux de Scrum , une des méthodes Agiles. Cette réunion qui a lieu le dernier jour du Sprint est avant tout centrée sur la Demo d’un incrément de produit « qui marche », et sur le feedback du Product Owner.
La démo est faite par l’équipe ; à elle de s’organiser en conséquence mais j’insiste pour que cette demo soit préparée (juste ce qu’il faut), scénarisée et mise en contexte (notamment dans l’enchaînement des User Stories). Rappelons en effet que des personnes du Business qui n’ont pas suivi le Sprint peuvent assister à ce RDV en compagnie du Product Owner.
- Le rappel des objectifs du Sprint et de la liste des items du Backlog de produit prévus pour le sprint est un PREALABLE.
- Une définition du Done et le rappel des CONDITIONS DE SATISFACTION de chaque User Story sont des INDISPENSABLES.
L’aspect scénarisation est quant à lui souvent négligé; c’est pourtant un élement de communication clé, crucial pour laisser une impression positive, rassurer et mettre en confiance. Car c’est aussi une question de feeling.
Une demo sans accrocs passe donc par un scénario bien huilé… pour cela rien ne vaut un bon vieux « Plan de Bataille »!
Un "vrai" Plan de Bataille... et il n'y avait pas qu'une seule page. Bravo et Merci Marie-Laure
Et moi j’aime bien quand un plan se déroule sans accrocs :)
Les autres Trucs de Coach Agile:
Posted by jc-Qualitystreet on 16 juillet 2010
… Quand il y a un vrai probléme à résoudre
… Quand il y a de la complexité
… Quand il y a une vraie diversité de personnes
… Quand il y a de la passion
… Quand il y a un sentiment d’urgence
Forum Ouvert - OST
5 conditions pour lesquelles le format de conférence Open Space Technology est le plus efficace !
5 conditions qui sont souvent réunies dans le cadre de nos projets de Transformation Agile, d’Innovation participative ou encore pour la construction d’une nouvelle Vision pour l’Entreprise.
Alors vous aussi, laissez-vous tenter et, PREPAREZ-VOUS A ETRE SURPRIS !!
Posted by jc-Qualitystreet on 12 juillet 2010
Le Forum Ouvert (Open Space Technology) est un nouveau format de conférence fondé sur des valeurs participatives, collaboratives et d’échanges, mené dans un climat propice à la créativité et à l’innovation.
Transformer les organisations, développer une VISION, accélérer les projets, favoriser l’intelligence collective, développer la responsabilisation des personnes & le leadership : la méthode « Forum Ouvert » est un formidable atout pour le changement, centré avant tout sur les personnes.
Cette approche à la fois simple et innovante mais surtout très humaine nous permet enfin de vivre l’Entreprise 2.0, dans le monde réel, dans l’univers physique de l’organisation, pour des résultats concrets et opérationnels.
Alors vous dire que je ressors enchanté du dernier « Open Space Technology » que nous venons d’organiser chez l’un de de nos clients est donc inutile… dynamisme, engagement, esprit créatif, partage et retours d’expériences furent au RDV de ce bel événement qui fut de l’avis de tous est un véritable succès.
Forum Ouvert : L’essentiel en quelques lignes
L’idée de départ du Forum Ouvert - Open Space Technology est de combiner le niveau de synergie et d’exaltation qu’on retrouve au café avec les activités et les résultats qu’on peut retrouver dans une bonne réunion !
Le programme n’est pas fait à l’avance. Il est défini le jour J de manière collaborative par les participants eux-mêmes : ceux-ci proposent les sujets puis votent pour ceux qui les intéressent ; les sujets les plus populaires sont alors choisis.
A l'ouverture...
Une fois le programme crée, des sessions de travail sont montées afin d’échanger, discuter, débattre mais aussi de produire avec les autres participants…
Un programme avec les sujets les plus populaires
Préparez-vous à être surpris !
Né il ya 15 ans aux Etats Unis, le Forum Ouvert - Open Space Technology est aujourd’hui reconnu à l’échelle internationale, pratiqué sur les 5 continents dans des événements regroupant de 5 à 2000 personnes.
Le forum ouvert repose sur des idées fortes :
La loi des deux pieds :
“si à n’importe quel moment, vous vous trouvez dans une situation où vous n’apprenez plus rien, ni ne contribuez, servez vous de vos pieds…”
Les participants sont ACTEURS DE LEUR APPRENTISSAGE, et choisissent les sessions de travail, parmi celles menées en parallèle (3, 4 ou 5 par exemple) auxquelles ils vont participer (tantôt abeilles, tantôt papillons 
)
La loi de la mobilité
4 principes de base :
- Les personnes qui sont là sont les bonnes personnes
- Le meilleur moment pour commencer c’est quand ça commence
- Ce qui s’est passé n’aurait pas pu se passer autrement
- Quand c’est fini c’est fini
Les clés du succès d’une conférence Open Space Technology
- En premier lieu, les participants et un management qui joue le jeu
- La maîtrise de la logistique et l’organisation de l’événement
- La présence de facilitateurs professionnels (nous étions deux Valtech)
- Une bonne ouverture et du temps pour la clôture avec un PLAN D’ACTION établi ENSEMBLE
Alors, vous aussi laissez-vous tenter … et PRÉPAREZ-VOUS à ETRE SURPRIS !
Contact Valtech
Posted by jc-Qualitystreet on 26 juin 2010
Certes mais est-ce suffisant ?
Définitivement NON !
Une fois, toutes les 3 semaines, le dernier jour du sprint, pour vous c’est peut être mieux qu’avant, mais c’est loin d’être suffisant.
Car le feedback c’est le cœur de l’Agilité, l’élément clé du dispositif Agile, celui qui évidemment va assurer l’avancement du projet mais aussi celui qui permet de toujours faire mieux notamment au travers de l’amélioration continue (« Plan-Do-Check-Act » / « Inspect & Adapt »).
Quel est le problème ?
La principale difficulté réside dans le fait que le FEEDBACK (à recevoir / à donner) n’est ni quelque chose de naturel, ni une habitude ancrée dans notre façon de travailler.
Loin de le rechercher, beaucoup d’équipes ont donc tendance à le fuir ou à le retarder, tout en rationalisant tant bien que mal une conduite de moins en moins justifiable …
- « Ça va nous ralentir »
- « S’il donne son feedback, on en finira jamais »
- « De toute façon il ne sera jamais content »
- « Il va rajouter des choses »
- « Dans le Sprint? on a pas le temps »
- « L’itératif ça marche comme ça…on se voit à la fin et les modifs c’est pour le sprint suivant »
- « Mais alors à quoi ça servirait de faire une demo? »
- …
Le feedback est déterminant et multiple
La qualité du Feedback est selon moi un indicateur majeur du caractère agile d’une équipe, signe d’une performance maîtrisée.
- Sans Feedback, ça ne marche pas…
- Plus vous intégrez tôt le feedback, mieux c’est…
- Plus le feedback est rapide, mieux c’est…
L’absence de feedback constitue donc une entrave à la performance de l’équipe qui nuit gravement à la dynamique collective ainsi qu’à la fluidité du « process » agile.
Son impact sur la qualité du produit est évident, à court ou moyen terme.
Maintenant, être prêt à recevoir (POSITIVEMENT) le feedback, et inversement, donner du feedback (DE MANIERE CONSTRUCTIVE), c’est un changement culturel majeur pour les Hommes et les organisations.
Plus qu’une question d’apprentissage, c’est d’abord une affaire de volonté et d’état d’esprit qui nécessite de s’appuyer sur trois ingrédients essentiels à cultiver sans modération :
- le courage,
- le respect
- la confiance.
Et Pour l’équipe Agile ?
- C’est solliciter des retours du Client (ou Product Owner) le plus tôt et le plus souvent possible, TOUT AU LONG DU SPRINT
- C’est multiplier les rencontres avec les utilisateurs finaux, dans une approche Guerilla Usability ou RITE
- C’est se donner en permanence du feedback dans l’équipe (Daily Scrum, workshops, Pair programming, Tests…)
- C’est recueillir en continu le feedback du produit (TDD, Intégration continue, Tests fonctionnels automatisés ou non : cela sert à ça !)
- C’est faire une demo plus formelle à chaque fin de sprint
- C’est finalement tenir compte de ces feedback et s’adapter en continu dans un esprit” kaizen”
Mon Challenge de coach Agile :
- Mettre la question du feedback au cœur des préoccupations de l’équipe et les amener à travailler ensemble sur cet axe
- Remettre les valeurs & Principes agiles sur le devant de la scène et cultiver des valeurs humaines fondamentales telles que le respect, le courage et la confiance
- Insister au niveau de l’organisation sur les vertus de la colocalisation (Product Owner / Equipe) et inciter le Product Owner à assister le plus souvent possible aux Daily Scrum
- Inciter l’équipe à « TERMINER » les choses et à les montrer en sollicitant aussitôt le Product Owner (client)
- Inciter le Product Owner (Client) à aller voir, à initier la conversation, à faire le premier pas sans attendre la demo de fin de sprint …
- Convaincre de l’intérêt de rencontrer les utilisateurs finaux
- Impliquer les acteurs et faciliter directement le feedback au travers de RDV collaboratifs
La conclusion me vient directement d’une équipe qui travaille dans un mode agile depuis quelques mois et de ses réponses plutôt éloquentes à cette question de retrospective « Qu’est ce qu’on a fait de bien sur ce sprint ? »:
1. « Les workshops techniques »
2. « Les workshops Business »
3. « Le maquettage (Balsamiq)
Chez eux, le feedback progresse ….
Mes autres Alertes:
Posted by jc-Qualitystreet on 18 juin 2010
Une vraie question, n’est-ce pas ?
Et surtout, un exercice que j’apprécie tout particulièrement, et que je propose souvent en Rétrospective dans mes activités de coaching Agile. Il permet d’ouvrir les débats, d’identifier quelques dysfonctionnements, ou de confirmer que ça va bien, et plus globalement de prendre la température de l’équipe.
Mesure de la satisfaction de l'équipe sur sa façon de travailler ensemble
On est évidemment sur du ressenti mais la technique est très intéressante puisqu’elle nous permet d’aborder les questions collaboration , communication, feedback tout en ne nécessitant que peu de temps dans sa préparation et dans sa réalisation.
Cette mesure de la satisfaction de l’équipe sur sa façon de travailler ensemble nous donne un précieux indicateur d’équipe, trés simple, qu’on peut suivre sur quelques sprints dans un souci d’amélioration … Toutefois, pour varier les plaisirs, je l’abandonne généralement au bout de 3 ou 4 sprints…
Voila comment je procède :
- Je présente l’exercice et son objectif à l’équipe
- J’explique l’échelle (de 1 à 5)
- Je distribue des post It vierges
- Chaque membre de l’équipe (au sens large, inclus PO et SCM) indique ANONYMEMENT sa note sur le post it
- Je ramasse les post it
- Je dépouille et construis l’histogramme de satisfaction durant l’exercice suivant (par exemple la Timeline)
- J’affiche l’histogramme au mur et on en discute … FEEDBACK IMMEDIAT !
La description des valeurs 5 et 4 sur l'échelle de satisfaction
Note : Une bonne variante de l’étape 4 et 5 consiste à le faire de manière transparente avec un vote à 5 doigts. Tous ensemble et en même temps. On enchaîne alors avec les pourquoi ou on laisse la discussion s’installer…
Sa simplicité fait son efficacité : amis ScrumMaster, amis Coach, n’hésitez-pas à essayer cette petite mesure !
Les autres Trucs de Coach Agile:
