Personas: Mode d’Emploi
Petite présentation donnée récemment sur les PERSONAS qui vous contentera sans doute chers lecteurs intéressés par l’aspect « Produit » et « Expérience Utilisateur » Bonne lecture P.S: Et […]
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User Stories: Back to Basics
ou tout ce qui peut être utile à un apprenti Product Owner pour bien démarrer une partie importante de son activité:). Au programme: Les « Basics » (définition, format […]
Design Thinking: Un Persona ce n’est pas…
Personas, Design thinking et Agile Experience Utilisateur La méthode des Personas est une approche AgileUX et Design Thinking que j’affectionne tout particulièrement en particulier parce […]
Podcast AgileUX – Experience Utilisateur Agile
Dans ce 4ème épisode du podcast Fréquence Valtech, j’ai été interviewé par Grégory Paul sur le thème de l’Agile UX. Votre navigateur ne gère pas […]
Design Thinking et AgileUX – 2 – Personas
Une journée dans la vie du praticien Agile UX et son Activité # 2 … (english readers can find on agile-ux.com an english version of […]
PERSONAS – Agile France 2010
Voici l’une des deux présentations que j’ai données à Agile France 2010. La thématique de celle-ci: Agile UX sous l’angle Personas Personas : Une dose d’expérience […]
PERSONAS + ROLES : le DUO détonnant des projets Agile
Profils utilisateurs, Rôles Utilisateurs et Personas : voilà trois façons de représenter dans un projet, les futurs utilisateurs d’un produit ou service, trois techniques qu’on […]
Storytelling et Interface MultiTouch: la DEMO qui fait mouche !
Le STORYTELLING, c’est l’art de raconter des histories et de donner vie à nos utilisateurs cibles … car oui on aime tous raconter mais aussi […]
Vision + Personas : un DUO gagnant pour Ericsson
Je suis convaincu depuis longtemps des bienfaits de la méthode des Personas (utilisateur-type, représentation fictive des utilisateurs cibles, qu’on peut utiliser pour fixer des priorités et guider nos choix de conception) …
Je suis convaincu aussi de la nécessité pour une organisation de construire une Vision partagée que celle-ci porte sur un produit, une gamme, ou qu’elle soit à plus grande echelle …
Et bien, jugez plutôt du résultat quand on associe les deux !
Comment le monde va -t-il évoluer ?
Quelles seront les habitudes et besoins des personnes ?
Quelles technologies vont ils utiliser pour le faciliter la vie ?
Ericsson a fait un travail remarquable, sans négliger le 3eme temps de la démarche Persona (« Utiliser et communiquer ») : section sur le site corpo et module de visite virtuelle du Monde en 2020.
PERSONAS: définition et démarche
Quelques éléments de définition…
Un PERSONA, c’est un utilisateur-type (le fameux archétype), une représentation fictive des utilisateurs cibles, qu’on peut utiliser pour fixer des priorités et guider nos décisions de conception d’interface.
La méthode des PERSONAS est une technique de conception centrée Utilisateurs, initiée par Alan Cooper en 1999. Cette méthode permet d’offrir une vision commune et partagée des utilisateurs d’un service ou d’un produit, en insistant sur leurs buts, leurs attentes et leurs freins potentiels, et en proposant un format des plus engageants.
La démarche …
Du collaboratif AVANT TOUT… avec quelques ateliers de travail, pas mal d’entretiens, et l’épluchage de diverses sources, pour recueillir l’ensemble de faits nécessaires à la construction des PERSONAS.
Une démarche en 3 temps:
PREPARER – CONSTRUIRE – COMMUNIQUER ET UTILISER…