Avec l’Ergonomie Web, faites varier les projets, faites varier les curseurs…
L’ergonomie web, bien que sous domaine de l’Ergonomie informatique, et avant tout au service de l’Experience Utilisateur, n’en est pas moins riche et nourrit à […]
experience utilisateur
PERSONAS: définition et démarche
Quelques éléments de définition…
Un PERSONA, c’est un utilisateur-type (le fameux archétype), une représentation fictive des utilisateurs cibles, qu’on peut utiliser pour fixer des priorités et guider nos décisions de conception d’interface.
La méthode des PERSONAS est une technique de conception centrée Utilisateurs, initiée par Alan Cooper en 1999. Cette méthode permet d’offrir une vision commune et partagée des utilisateurs d’un service ou d’un produit, en insistant sur leurs buts, leurs attentes et leurs freins potentiels, et en proposant un format des plus engageants.
La démarche …
Du collaboratif AVANT TOUT… avec quelques ateliers de travail, pas mal d’entretiens, et l’épluchage de diverses sources, pour recueillir l’ensemble de faits nécessaires à la construction des PERSONAS.
Une démarche en 3 temps:
PREPARER – CONSTRUIRE – COMMUNIQUER ET UTILISER…
Tri de cartes : c’est utile, rapide, pas cher et très flexible
On me demande souvent quelle technique mettre en place en ateliers de travail ou lors de sessions avec les Utilisateurs.
Et bien, le Tri de cartes est l’une de ces techniques souvent remarquable de pertinence, aux multiples facettes et surtout très flexible puisqu’il s’adapte aux objectifs qu’on lui donne…
Testez vous-même l’interface du G1 – Android !
T-Mobile a mis en place un émulateur vous permettant d’explorer de manière interactive et réaliste l’interface utilisateur du G1…
Des distributions Linux peu ergonomiques: les NetBooks en pâtissent … l’exemple du MSI Wind
Voilà une preuve flagrante de l’impact de la facilité d’utilisation et de la facilité d’apprentissage sur le degré d’appropriation d’un produit par les utilisateurs, ainsi que sur la qualité perçue. On constate aussi le rôle majeur du critère ergonomique, compatibilité, et la nécessité d’accompagner le changement…
Mobile Life Report 2008
Un rapport très intéressant sur l’usage du téléphone mobile avec une double comparaison UK vs US, adultes vs adolescents.
Voilà dans les grandes lignes, et en 12 points, ce qui ressort de l’étude:
Rechercher l’intérêt de l’utilisateur et le reste suivra
Une démarche très « ergonomique » et aussi la 1ère valeur Google (jetez un œil aux pages philosophie).
Depuis quelques temps, je vous invite, dans une perspective Agile et Lean, à toujours envisager votre activité en termes de valeur pour le Client et / ou les Utilisateurs. Les deux étant intimement liés… alors efficace ?…
Ergonomes, Interaction designers: quelles sont vos recos ?
- Quels sont les deux trois livres d’ergonomie web& logiciel que vous recommanderiez à des collègues non ergonomes ?
- Quels sont les trois, quatre livres d’ergonomie web & logiciel que vous considérez comme essentiels dans la bibliothèque de tout bon ergonome ?
- Quel est le sujet d’Ergonomie / Interaction design que vous souhaiteriez présenter lors d’une prochaine soirée consacrée à l’ergonomie informatique ? …
Pour une ergonomie Agile: La présentation
Voici les slides de ma présentation « Pour une ergonomie Agile » donnée hier dans le cadre du Petit Déjeuner SQLI « Méthodes Agiles, SCRUM et XP: bonnes pratiques et retour d’expérience »…