La facilitation est une véritable discipline, une dimension incontournable de notre métier de coach agile. Parfois il s’agira de faciliter des cérémoniaux SCRUM, parfois des Workshops collaboratifs (vision, conception, changement …) ou des innovations Games.
Même si les racines sont les mêmes, la facilitation de sessions (ateliers) Open Space Technology est quant à elle un exercice un peu particulier…
du fait de la spécificité du format (ouvert, ateliers multiples et simultanés, profils de participants hétérogènes, nombre variable, Loi des 2 Pieds…).
Pour autant, la satisfaction des participants des sessions et des sponsors de ce type d’évènements (notamment quand nous les organisons pour le compte d’entreprises) dépend en partie d’une bonne facilitation et d’une bonne restitution des échanges…
Cette petite charte du facilitateur disposée dans chaque atelier est donc un élément non négligeable de ce dispositif…
Dans les grandes lignes, voici donc la charte du rôle du facilitateur dans les sessions Open Space Technology – Forum ouvert que nous avons le plaisir d’animer:
- NEUTRE
- Aidera le Groupe à exprimer et à ordonner ses idées pour des résultats optimums
- Ne jouera pas rôle d’expert sur cet atelier
- Va gérer le flux des échanges, les activités et le temps
- Restituera les éléments les plus marquants
