Comme nous l’avions discuté dans un précédent article, Agile Offshore… l’INDISPENSABLE onboarding colocalisé, Etre et faire de l’agile à distance comporte évidemment plus de contraintes.
Agile Offfshore: Deux petits + qui font la différence
- Privilégier des équipes francophones et s’assurer que la langue de travail est très bien comprise des deux côtés pour favoriser la communication en continu et faciliter les ateliers de travail.
- Limiter le décalage horaire pour faciliter la synchronisation de l’équipe distante avec la France (le même fuseau horaire restant le contexte idéal). Les plages de travail communes facilitent grandement l’organisation des nécessaires ateliers de travail et RDV agiles (comme le Daily Scrum),
Ces deux éléments favorisent une communication synchrone, continue et réactive entre les différents sites.
La clé de l’agile offshore: Etre irréprochable sur la facilitation à distance
- Lancer les invitations aux ateliers et événements Agile suffisamment à l’avance
- Anticiper quelques minutes avant, l’accès aux outil à distance (numéro de conférence call; camera, projecteurs…) pour être prêt à démarrer au moment prévu, sans retard
- Adopter quelques règles de base de facilitation pour les meetings à distance, et s’y tenir:
- Utiliser un vocabulaire simple et sans expressions localement et culturellement marquées
- Se rapprocher du Micro au moment de parler; activer le mode « mute » le reste du temps pour éviter bruits de fond et interférences
- Parler lentement et distinctement
- Toujours identifier qui parle avant de se lancer
- Donner à tous la possibilité de s’exprimer notamment en encourageant la participation des membres à distance
- Limiter les conversations parallèles (source de bruit et de distraction): souvent, par expérience, l’un des points les plus difficiles à maîtriser
- Limiter la durée des meetings à 45 minutes; la distance cela consomme plus d’énergie et nécessite plus d’attention
Le must (ou prequis indispensable) : Disposer d’outils facilitant le travail et la communication à distance
Se lancer dans une démarche multi site sans les outils de travail adéquats est aujourd’hui impensable. Leur insuffisance sera une source permanente de blocage, d’obstacles et d’agacement impactant à terme la satisfaction et la motivation de chacun.
- Solutions de Visio Conférence installées sur chaque poste de travail
- Casque pour audio conférence
- Téléphones de conférence pour les salles de réunion
- Salles de Visio Conférence équipées de solutions complètes intégrant audio et videos (avec de larges écrans)
- industrialisation des développements et facilité d’accès aux différents environnements (développement, intégration, qualification…)
- L’inévitable outil de gestion du Backlog de produit électronique (JIRA a le vent en poupe chez beaucoup de mes clients) pour décrire et suivre l’avancement des Items de backlog mais pour avoir aussi une solide base documentaire (de type wiki) utile, utilisable et utilisée
La distance c’est donc gérable mais vous l’aurez compris, rien ne remplace le face à face: déplacement d’une partie de l’équipe à chaque fin de sprint, inversement du sens des déplacements régulièrement, puis tout le monde ensemble à chaque fin ou début de release. Oui, il va falloir investir et faire des efforts …
Plus d’éléments sur l’agilité à distance dans le chapitre 4 de mon nouveau livre :
