Posté par jc-Qualitystreet le 4 février 2013
L’organisation & la facilitation de Forum Ouvert (Open Space Technology )… deux activités passionnantes qui reviennent régulièrement dans mon agenda. Pas moins de 4, ces deux prochains mois, toujours pour mon plus grand plaisir…
Evidemment, dans les coulisses d’un Forum Ouvert, il y a la logistique, les briefs , les invitations et les petits secrets de fabrication, puis il y a le jour J… Alors, en quoi consiste mon activité de facilitateur le Jour J ? Voici quelques éléments de réponse…
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Posté par jc-Qualitystreet le 17 décembre 2012
L’usage des Innovation games ® dans une perspective de changement organisationnel est toujours intéressante… notamment avec l’association des deux jeux Speed Boat et Remember the Future:
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Posté par jc-Qualitystreet le 26 novembre 2012
L’un des enjeux et activités majeurs du manager Agile est de favoriser l’émergence d’un environnement organisationnel propice au succès et de booster le changement.
La loi de la mobilité
L’OpenSpace Technology (ou Forum Ouvert) symbolise à merveille cette question du changement et de la transformation de l’Entreprise: “comment faire pour devenir Agile?”
Car oui, l’OpenSpace Technology est un bel outil pour créer et partager une nouvelle vision d’entreprise, encore meilleur, plus efficace quand il y a un vrai problème à résoudre, de la complexité, une vraie diversité de personnes, de la passion et un sentiment d’urgence.
Plus qu’un outil, l’OpenSpace Technology, c’est un RDV au format innovant fondé sur les valeurs collaboratives et les principes d’échanges, dont le manager et potentiellement toute l’organisation vont pouvoir bénéficier, dans son inlassable quête pour devenir une entreprise apprenante…
“Facilitez les échanges de gens passionnés, réunissez des personnes motivées autour d’un tableau blanc… et la magie s’opère !”
Tout était prêt !!!
Autre gros avantage: c’est aussi ce point de rencontre physique dont les communautés de pratiques (autre volet du management Agile&Lean) ont besoin pour échanger, innover, se coordonner, bref, avancer…
“Sans rencontre physique ça ne marche pas!”
"Web Guild Unconference"... l'Open Space à la sauce Spotify (Henrik Kniberg & Anders Ivarsson)
Pourquoi ?
- Devenir une organisation Apprenante (”Hansei” et “Kaizen”)
- Créer ou porter une nouvelle Vision d’entreprise
- Favoriser la diversité… en termes d’expériences, de savoirs, d’idées et de point de vue, pour provoquer les coups de chance et susciter l’innovation
- Jouer sur tous les leviers de la dynamique du changement (Information, participation et formation…. dans un OpenSpace on apprend des choses)
- Impliquer tout le monde, engager, responsabiliser
- Faire vivre les communautés de pratique, capitaliser…
Comment ?
- Préparer l’organisation de l’Évènement, et engager le cas échéant des facilitateurs habitués à animer ce type de format (chez Valtech, nous sommes amenés à organiser des OpenSpace Technology Internes pour nos clients)
- Le Jour J, ouvrir l’évènement et préciser les règles du jeu (Place du Marché, proposition & choix des sujets, 4 principes, Loi des 2 pieds…)
- Animer les ateliers et faciliter les échanges de tous ces gens passionnés (jetez un coup d’oeil à notre charte du Facilitateur de sessions Open Space)
- Terminer sans négliger la clôture
- Penser Restitution et Post Evénement… CRUCIAL!
Dans la même série:
En quoi puis-je vous aider?
Je m’appelle Jean Claude GROSJEAN. J’accompagne les personnes, les équipes, les organisations dans leur projet de transformation. Si le management Agile vous questionne, n’hésitez pas à me contacter, je peux vous accompagner…
Posté par jc-Qualitystreet le 4 septembre 2012
La facilitation est un sujet régulier de ce blog depuis 6 ans, une rubrique que vous semblez bien appréciée comme mon workshop ”Petits outils de facilitation à l’usage des honnêtes gens” qui a connu un franc succès à Agile France et aux Valtech Day.
Du coup, puisque c’est la rentrée, voici regroupés quelques Tips facilitation qui pourront vous servir au quotidien, et l’annonce d’une formation de deux jours totalement dédiée à cette belle discipline au cours de laquelle, vous pourrez par exemple apprendre à:
- Définir les contours de la facilitation
- Faciliter des Workshops et sessions de créativité
- Maitriser le rôle de facilitateur & les techniques de base
- Faciliter les cérémoniaux Agiles - Scrum et rétrospectives de projet
- Animer efficacement des formations
- Faciliter de nouveaux formats innovants (Open Space Technology; Jeux Agile)
La facilitation c’est un peu mon quotidien depuis pas mal d’années maintenant, côté Consultant, coach ou formateur. C’est à la fois une discipline, une activité, une compétence, un métier et un rôle ! D’ailleurs ce rôle de facilitateur qui consiste à
“Augmenter l’efficacité du Groupe de travail et aider chacun à donner le meilleur de lui-même”
prend de plus en plus d’ampleur dans les organisations… c’est le moment de vous y mettre vraiment!
Quelques Tips FACILITATION:
Posté par jc-Qualitystreet le 29 novembre 2011
La facilitation est une véritable discipline, une dimension incontournable de notre métier de coach agile. Parfois il s’agira de faciliter des cérémoniaux SCRUM, parfois des Workshops collaboratifs (vision, conception, changement …) ou des innovations Games.
Même si les racines sont les mêmes, la facilitation de sessions (ateliers) Open Space Technology est quant à elle un exercice un peu particulier…
Une charte affichée à chaque session: une des règles du jeu!
du fait de la spécificité du format (ouvert, ateliers multiples et simultanés, profils de participants hétérogènes, nombre variable, Loi des 2 Pieds…).
Pour autant, la satisfaction des participants des sessions et des sponsors de ce type d’évènements (notamment quand nous les organisons pour le compte d’entreprises) dépend en partie d’une bonne facilitation et d’une bonne restitution des échanges…
Cette petite charte du facilitateur disposée dans chaque atelier est donc un élément non négligeable de ce dispositif…
Dans les grandes lignes, voici donc la charte du rôle du facilitateur dans les sessions Open Space Technology - Forum ouvert que nous avons le plaisir d’animer:
- NEUTRE
- Aidera le Groupe à exprimer et à ordonner ses idées pour des résultats optimums
- Ne jouera pas rôle d’expert sur cet atelier
- Va gérer le flux des échanges, les activités et le temps
- Restituera les éléments les plus marquants
Posté par jc-Qualitystreet le 30 mars 2011
Second opus pour notre client qui nous a renouvelé sa confiance…
Tout était prêt !!!
La première fois c’était génial, cette seconde fois ça l’était tout autant!
Un immense merci à tous les participants, et ils étaient nombreux, qui du début à la fin ont joué le jeu de Loi des deux Pieds, des 4 principes, de la participation et des échanges.
De l’intelligence collective pure et dure…
- au service d’un thème complexe lié à l’adoption de l’agilité sur le plan organisationnel,
- qui s’est traduite par d’excellents ateliers de travail, du concret et déjà de vrais résultats
L’agilité fait son chemin dans le respect de ses valeurs, et ça me plait!
Un planning livré en 30 min - 4 sessions en parallèle: Formidable !!
Un grand merci à Élisabeth et Thierry, à la fois sponsors et participants pour leur energie, leur soutien et cette formidable conviction qui les anime.
Enfin un grand merci à Valérie, Laurent et Pierre, mes collègues de chez Valtech. Des coachs agiles très humbles, très pro et pour l’occasion une équipe de facilitateurs qui a vraiment assuré et qui m’a bien aidé.
Bref, vous avez tous accepté de vous laisser surprendre: BRAVO à VOUS!
