Alerte Agile N°4: Mon ScrumMaster en fait trop !
Posté par jc-QualityStreet le 4 septembre 2008
ou vers une gestion de projet Agile (c’est plus polémique) …
ScrumMaster c’est l’un des 3 rôles (avec le Product Owner et l’Equipe) proposé par Scrum; c’est aussi un point de vigilance pour moi en tant que Coach Agile.
Le rôle de ScrumMaster consiste à aider l’équipe à travailler de manière autonome et à s’améliorer constamment, un rôle que l’on peut exercer avec ou sans la certification de la Scrum Alliance (ce beau logo sur ma page Qui suis-je).
J’assimile souvent le ScrumMaster à un “chef de projet Agile”, même si beaucoup ne partagent pas mon avis. Alors blasphème, risque de confusion, peut être … mais le ScrumMaster est selon moi le symbole vivant d’une gestion de projet 3.0, une gestion de projet différente, collaborative et plus humaine.
Et puis après tout, parler de “chef de projet agile”, c’est aussi une façon de tendre la main à tous ces chefs de projets élevés au lait PMI (Project management Institute) , bien loin de l’agilité…
Nouvelle gestion de projet, nouveau mode de collaboration… le ScrumMaster est en effet avant tout facilitateur et protecteur, au service de l’Equipe et du projet. Il est aussi le garant du respect des 4 valeurs Agiles fondamentales et de la bonne mise en oeuvre du process SCRUM.
Alors en quoi mon ScrumMaster peut il avoir un comportement “toxique” ? Et bien par exemple:
- en distribuant lui même le travail, en attribuant les tâches aux membres de l’équipe au moment de la réunion de planification ou lors des daily scrum
- en court-circuitant les interactions entre le Product Owner et l’Équipe
- en ne véhiculant pas, pire en s’écartant des 4 valeurs Agiles fondamentales
- en faisant lui même les estimations en même temps qu’il facilite les réunions
- en comptant, recomptant les heures passées toujours sur le dos de l’Equipe !
- en détournant les objectifs du Daily Scrum et en se mettant sur le devant de la scène (je le répète, même si beaucoup l’ont apprécié, Terry Tate, ce chef de projet qui déménage, est loin d’être Agile)
- en planifiant précisément le contenu des futurs sprints !
Mon challenge:
- Revenir avec l’Equipe, le ScrumMaster et le Product Owner sur les fondamentaux de Scrum puis écouter, échanger…
- Redéfinir ensemble les rôles et responsabilités de chacun
- Insister sur des principes forts SCRUM ou hors SCRUM, “Responsabiliser les équipes”, “Favoriser l’apprentissage”, c’est du Lean et ça marche bien !
- Coacher le ScrumMaster sur des moments clés pendant 1 ou 2 sprints (c’est trés efficace)
Commentaires
2 réponses à “Alerte Agile N°4: Mon ScrumMaster en fait trop !”Laisser un commentaire, et si vous souhaitez votre propre image, allez chercher un gravatar!
je dirais qu’un scrum master qui présenterait ce genre de comportement toxique ne peut pas être considéré comme un scrum master. A mon avis, il faut le virer (en tant que scrum master, j’entends), car il peut avoir d’autres compétences, à utiliser en tant que membre d’une équipe scrum, par exemple.
Attention aux dérives… des comportements émergent parfois sans en avoir l’air !
Changer de ScrumMaster, il faut avoir le courage de le faire si le comportement est nuisible, et si aucune amélioration n’est possible.
Mais encore une fois, le ScrumMaster, notamment un ScrumMaster débutant a besoin de se rôder, comme l’Equipe il apprend, parfois de ses erreurs…