La question se pose régulièrement. Alors voici ci dessous ma définition de l’agilité (version mise à jour de 2016 qui intègre en son sein le client et les employés). Cette définition de l’agile que vous retrouvez donc dans cet autre article est toujours d’actualité et se retrouve dans mon nouveau livre « Culture Agile » paru en octobre 2018.
Mais allons à l’essentiel, l’agilité c’est…
L’agilité est la capacité d’une organisation à ravir ses Clients et ses Employés, tout en s’adaptant -à temps- aux changements de son environnement
Grosjean, 2016
L’article que vous êtes en train de lire revient sur mes propres réflexions en la matière et ma première tentative de définition datant de 2011. Elle y intégrait déjà la valeur pour le client mais pas la dimension employés ! Les temps changent, le monde évolue, le concept même d’agilité également :
Cette définition vient enrichir une récente réflexion de mon camarade bloggeur Claude Aubry sur Twitter, citation que j’avais trouvée instantanément très juste et inspirante mais pour laquelle il me manquait un petit quelque chose…
Il me manquait… LE CLIENT, l’élément fédérateur d’une organisation, la seule ambition viable sur le long terme, et le principal axe de différentiation d’une organisation face à ses concurrents.
Car c’est bien le challenge de demain: LIVRER TOT DE LA VALEUR mais aussi RAVIR SON CLIENT EN CONTINU (et plus simplement le satisfaire) dans un environnement toujours plus complexe et plus incertain. Pour cela, l’organisation agile se devra d’être à la fois PROACTIVE, ACTIVE et REACTIVE!
Bref, j’espère que Claude, vous autres chers lecteurs et plein d’autres se retrouveront dans cette définition.
M à J Octobre 2018 : Plus d’éléments sur l’agilité et la culture agile dans mon nouveau livre :
culture agile le livre
Note: pour qualifier cette fois-ci les méthodes agiles, vous avez cette belle définition