Team Topologies et Meddler game ou l’art d’itérer sur la future organisation produit.
Depuis pas mal d’années déjà, j’utilise le Meddler game pour dessiner les contours de la future organisation produit en y posant les produits biensûr, leurs clients et leurs interactions (je décris l’approche dans le livre Culture Agile – 2018).
C’est un outil collaboratif puissant que j’ai peaufiné en y intégrant progressivement les Value Stream (pour donner un cadre & une orientation à la Map produit) et Team Topologies (ajoutant 3 autres types d’équipes à mes Produits ainsi leurs trois modes interactions).
La dynamique est belle et le résultat toujours bluffant. Les clients ressortent ultra satisfaits et avec du concret de cette série d’ateliers d’exploration à tel point qu’ils recommandent l’exercice et le protocole utilisé à leurs pairs !
Mais revenons au Meddler Game
Le meddler est un jeu inventé par Jurgen Appelo. Il fait partie de la palette d’outils « Management 3.0 »
Les agents du changement apprécient ce jeu car il permet d’appréhender la complexité de la trans- formation agile, en modélisant et visualisant la future structure organisationnelle.
Son format est ludique et engageant : les participants mettent en oeuvre leur intelligence collective, « travaillent ensemble » la future structure, décryptent les interactions, envisagent des solutions, discutent des risques, des avantages, des impacts…
Bref, ils s’approprient et mettent en action leur « entreprise agile » ce qui rend le résultat plus pertinent et mille fois plus engageant puisque ce travail de conception de l’organisation n’est plus uniquement dans les mains de consultants externes (trop éloignés de l’action et des réalités du terrain), il est porté principalement en interne !
Meddler Game + VALUE STREAM + TEAM TOPOLOGIES : comment ça marche ?
Le cadre est essentiel pour un bon déroulement de l’exercice.
En plus de situer l’exercice dans l’approche globale de déploiement de l’approche produit, le point de départ consiste à former des groupes de 3 à 6 personnes (si le nombre le permet) et à leur distribuer le matériel de conception (visages qui représentent des personnes, notamment les clients, chapeaux pour les rôles et formes hexagonales pour les 4 éléments de structure).
A quoi pourrait ressembler notre structure ?
A quoi pourrait ressembler notre future organisation produit ?
Les définitions des 3 autres types d’équipes (issus des travaux de Matthew Skelton et Manuel Pais) sont affichées (et déjà connues):
- Equipe Facilitatrice
- Equipe Sous système complexe
- Equipe Plateforme
J’initie une petite explication sur le concept de « Value Stream » qui donne le sens de la Map Produit et permet de la situer dans l’espace puis j’introduis le scenario du jeu, les contraintes associées et les consignes dont la principale :
» être disruptif et ne pas reproduire l’existant ! «
La taille des futures équipes au sein de la structure ainsi que leur caractère multidisciplinaire peuvent par exemple être posés en tant que contraintes.
Ensuite, le groupe modélise sa structure, pose les clients et les autres types d’équipe dont les futurs produits auront besoin pour fonctionner efficacement. Ils tracent ensuit leurs interactions. En mode petits groupe, chaque groupe présente aux autres sa structure en insistant sur les avantages et les risques de sa solution avant de laisser la place aux critiques des autres.
La suite de l’atelier peut consister à rechercher la convergence, à approfondir le modèle, décrire les zones d’interaction, les rôles & responsabilités plus en détails.
Si le sujet vous intéresse, je vous montrerai dans un prochain article comment passer d’UNE LISTE D’APPLICATIONS OU DE PROJETS à UN MODE & UNE ORGANISATION PRODUIT (ce qui précède le Meddler).
Si vous recherchez un coach agile d’entreprise expèrimenté pour vous accompagner à Paris ou à Genève dans la mise en place d’une organisation produit et la mise en oeuvre du mode produit, découvrez mon profil et contactez- moi (jcgrosjean@gmail.com)
