Norming pour les intimes…
Après l’étape 1… on se découvre,
Après l’étape 2… on se bouscule,
Voici l’étape 3 « on se (re)trouve », un moment de régulation, ultime étape avant que l’Equipe n’atteigne sa performance optimale.
L’équipe parvient à résoudre ses conflits. Elle a fini par sortir de sa zone de turbulences pour normaliser son mode de fonctionnement et ses relations, au sein d’un environnement pleinement sécurisé, propice à la coopération et à la collaboration.
C’est le moment de la normalisation.
Je dirais qu’à ce moment, le plus dur est passé : confiance installée, vision intégrée, et le plus important, des personnes qui se connaissent et savent désormais comment collaborer ensemble pour atteindre leurs objectifs efficacement.
En résumé, ScrumMaster, ton rôle à cette étape sera de…
- Aider l’Equipe à se discipliner
- Favoriser l’autogestion
- Lever les éventuelles barrières et favoriser le processus d’évolution
- Rester vigilant sur la participation de chacun
Bref, maintenir le cap … vers la PERFORMANCE !
