Le One-on-One est une conversation d’environ 20 minutes en face à face entre le manager et son collaborateur. Le One-on-One se mène chaque semaine avec chaque collaborateur…
C’est tout simplement la démonstration que le manager se rend ENFIN DISPONIBLE pour l’autre, dans un mode Ecoute Active, sans perturbations extérieures «Vous êtes important, vous êtes ma priorité!»
« Je fais en sorte de voir tout le monde une fois par semaine… j’ai commencé il y a deux mois… j’ai 15 personnes à voir toutes les semaines en plus du reste… c’est dur mais ça vaut la peine »
Un manager Agile
Pourquoi ?
- Etablir une véritable relation de confiance ou restaurer la confiance perdue
- Mieux connaître son collaborateur, son travail mais aussi la façon dont il fonctionne pour notamment ajuster son style de management
- Donner du Feedback et de signes de reconnaissance sources de motivation
- Donner simplement la parole aux collaborateurs
Comment ?
- Démarrer par un check-in
- Enchaîner par un point sur les activités en cours ou à venir, évoquer les obstacles ou problèmes potentiels…
- Donner du feedback et sa perception de la situation
- Établir conjointement des mini plan d’actions que ces RDV permettront de suivre
Dans tous les cas, il s’agit pour le manager d’être à l’écoute, mais aussi de prendre des notes pour ne pas perdre le fil et constituer les éléments de base du développement de la personne.
Etre en soutien, proposer son aide, mais aussi, et tout simplement, laisser de la place, dans une posture de coach « de quoi aimerais-tu parler cette semaine ? » : c’est à la fois le programme et tout l’enjeu du One-on-One, l »outil # 1 de la Toolbox du Manager Agile!
Retrouvez ce petit outil de coaching agile et les clés du management agile dans le chapitre 3 de mon nouveau livre :
En quoi puis-je vous aider?
Je m’appelle Jean Claude GROSJEAN. J’accompagne les personnes, les équipes, les organisations dans leur projet de transformation. Si le management Agile vous questionne, n’hésitez pas à me contacter, je peux vous accompagner…
