Vous ne comprenez pas pourquoi; vous payez bien; vous pensez avoir de bons projets, votre entreprise est reconnue sur la place… POURTANT vos collaborateurs partent, s’en vont et le turnover est élevé.
Pour ma part, j’aime quand vous autres, managers, vous osez vous remettre en question, notamment lors de nos seances de Flash Mentorat Agile car oui il y a trois problèmes récurrents qui vous concernent totalement et sur lesquels VOUS POUVEZ AGIR !
Problème #1 : Vous ne donnez pas de reconnaissance
Vous pensez que le salaire et le prestige de votre entreprise suffisent. Vous donnez du feedback une fois par an pendant l’entretien annuel. Vous remerciez rarement. Vous célébrez encore moins. OK… ce n’est pas suffisant pour les meilleurs (ni d’ailleurs pour les autres 🙂 )
La reconnaissance est un élément majeur du bien-être au travail, dont l’impact sur la motivation est établi depuis des décennies en psychologie.
Vos collaborateurs ont besoin de signes de reconnaissance réguliers. Pas juste financiers mais ses strokes positifs fréquents (comme on dit en coaching)
Problème #2 : Vous ne développez pas vraiment les personnes
Vous avez un budget formation. Vous envoyez vos collaborateurs en formation (dont la plupart sont inutiles). Mais vous ne les accompagnez pas dans leur développement au quotidien : pas de 1:1, pas de feedback régulier; pas de petites actions d’amelioration; pas d’interêt pour leur travail , de questionnement ou d’aide à la résolution de probléme.
Bref, vous ne les aidez pas à progresser concrètement.
Problème #3 : Vous ne comprenez pas ce qui les motive vraiment
Vous appliquez les mêmes leviers de motivation pour tout le monde. Alors certes les besoins psychologiques à satisfaire (maîtrise, autonomie et relations sociales cf. les travaux de Deci et Ryan) sont universels ; certes les éléments extrêmes de Démotivation le sont globalement aussi mais VOS TALENTS en attendent davantage pour donner leur plein potentiel et continuer leur chemin avec vous!
Car au final, vous ne savez pas ce qui compte vraiment pour chacun d’entre eux.
Certains veulent davantage de Maîtrise. D’autres plus de Liberté. D’autres misent sur le But ou sur la curiosité. Mais vous leur donnez tous la même chose ! Or développer les personnes, ce n’est pas appliquer une recette unique. C’est apprendre à connaître chacun et adapter son management.
Vos talents partent parce qu’ils ne se sentent ni entendus, ni écoutés, ni reconnus, ni développés, ni compris.
Et ils partiront chez vos concurrents, peut être moins prestigieux sur le papier mais qui ne commettront pas ces erreurs et sauront quant à eux garder leurs meilleurs éléments…
