Ma liste de critères ergonomiques pour la conception d’interface contient 11 critères. C’est une liste personnelle, établie au départ sur la base des normes & standards existants (ISO 9241, AFNOR Z67 133, Bastien & Scapin, Heuristiques US …), que je m’efforce de partager au quotidien avec les équipes de développement tout en sensibilisant le métier sur la question.
- Critère n°1 : Incitation
- Critère n°2 : Lisibilité
- Critère n°3 :Groupement-Distinction entre items
- Critère n°4 : Feedback Direct
- Critère n°5: Contrôle Utilisateur
- Critère n°6 : Concision
- Critère n°7 : Gestion des erreurs
- Critère n°8: Adaptabilité
- Critère n°9: Cohérence
- Critère n°10: Signifiance
- Critère n°11: Compatibilité
Adaptabilité : en quoi ça consiste ?
C’est S’ADAPTER aux caractéristiques des utilisateurs (vues, perspectives, raccourcis…)
Ce critère concerne la capacité du système à réagir selon le contexte, mais aussi selon les besoins, préférences et niveaux d’expertise des utilisateurs.
Proposer plusieurs façons d’arriver à un même résultat, bénéficier d’une application personnalisée ou encore customiser son interface sont des dimensions clés de l’adaptabilité, et de fortes attentes des utilisateurs.
L’utilisateur a la possibilité de modeler sa page selon ses préférences, et de contrôler (ajouter, retirer, modifier) certains éléments du portail : favoris, raccourcis, thèmes, couleurs, titres et libellés…
Quelques exemples de recommandations
- Permettre aux utilisateurs de désactiver les affichages et informations inutiles
- Autoriser les utilisateurs expérimentés à contourner une série de sélections par menu en formulant directement des commandes ou par des raccourcis clavier
- Permettre de modifier la séquence des entrées de données pour s’adapter à l’ordre souhaité par les utilisateurs.
- Permettre aux utilisateurs de définir le format d’un document et de le sauvegarder pour une utilisation ultérieure lorsqu’on ne peut le spécifier à l’avance
- …
Quelques bons exemples … so GOOD !
Bonne pratique :
Bonne pratique :
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