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Des Tests Utilisateurs beaucoup plus efficaces et moins monotones !

avec RITE (Rapid Iterative Testing and Evaluation)…

L’idée est simple:
les changements sont effectués dés, qu’un problème est détecté avec certitude et que la solution est claire .
Autrement dit, une modification peut s’opérer suite au passage du 1er participant, et être testée, vérifiée avec les suivants : une valeur réelle et immédiate !

Née chez les équipes de développement Microsoft (Games Studio), la méthode RITE (.doc) innove dans la pratique des Tests Utilisateurs, et répond parfaitement aux exigences et à la réalité des projets d’aujourd’hui… Elle est d’ailleurs trés appropriée dans les contextes Agiles, de type SCRUM, par exemple…

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Et Jakob Nielsen devint Agile…

Encore une fois, Jakob fait un bon boulot de synthèse dans sa dernière Alertbox, et son « summary » sonne plutôt juste :

« Agile methods aim to overcome usability barriers in traditional development, but pose new threats to user experience quality. By modifying Agile approaches, however, many companies have realized the benefits without the pain »

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Tests Utilisateurs … l’essentiel

… C’est le feedback.

Alors vous faut il nécessairement un lab, une glace sans tain, de beaux fauteuils, un enregistrement HD pour recueillir ce feedback : la réponse est NON.
Et la qualité de ce feedback dépend elle de ces éléments matériels: la réponse est encore NON.
Et vous faut il nécessairement restituer ce feedback de manière très formelle, très solennelle : la réponse est toujours NON…