Agilité personnelle · Leadership · Transformation
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Qualitystreet est un blog agile depuis 2007 mais c’est aussi un blog Culture Produit Agile. Vous découvrirez tous les articles autour du Product Management (gestion de produit) en environnement agile et de l’UX agile. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur ce blog produit agile ux pour en savoir plus.
L’agilité n’a de sens que lorsque l’IT et les Métiers jouent le jeu et travaillent main dans la main pour livrer de la valeur au plus tôt.
Les méthodes agiles se sont enrichies et ouvertes progressivement à d’autres disciplines : Expérience Utilisateur, Analyse Business, Ergonomie, Lean ou Lean Startup.
Pour être efficace, l’agilité doit revisiter complètement le champs du produit et a fait émerger une nouvelle discipline : la gestion de produit agile.
Cette page rassemble les articles liés au Product Management (Gestion de produit) dans un univers agile, au Lean UX, à l’Agile UX ou encore au Lean Startup: ils vous accompagneront au quotidien dans votre pratique des méthodes agiles.
et CHANGE DE LOOK en douceur !
Tout est dit ou presque...
Merci à Mathieu de User Centric (et UX-Mobile ;) ) pour son beau travail de customisation et sa patience.
Je m'occupe des derniers réglages alors soyez indulgents durant cette période de transition.
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User Stories et Use Cases (cas d'utilisation) sont deux façons très populaires de capturer les besoins utilisateurs (exigences fonctionnelles).
Toutes deux sont orientées BUT, plutôt centrées Utilisateurs, sont découvertes au cours d'ateliers de travail et peuvent être admirablement combinées avec les activités Expérience Utilisateur (Personas, Storyboard, Wireframe ...)..Cette question du choix entre les deux formalismes est récurrente parmi les équipes, et notamment côté Client (Métier ou Maîtrise d'ouvrage), même si je considère pour ma part que les User Stories sont plus appropriées dans la plupart des contextes, notamment Agiles.
Dans les deux cas, un vrai boulot d'accompagnement s'avère bien souvent nécessaire pour favoriser une bonne appropriation et une bonne utilisation sur la quotidien des projets...
En ligne depuis fin décembre, la charte ergonomique des sites Internet publics, rédigée à l’initiative de la DGME. Un bon référentiel et des recommandations relatives à l’architecture de l’information, aux systèmes de navigation, à la lisibilité, aux contenus … et…
L’ergonomie web, bien que sous domaine de l’Ergonomie informatique, et avant tout au service de l’Experience Utilisateur, n’en est pas moins riche et nourrit à elle seule toute une somme de projets des plus variés: Sites Internet, Intranet, Extranet, Applications…
L’avenir nous le dira 🙂 en attendant, feuilletez la dernière Alertbox de Jakob Nielsen ou mieux plongez-vous dans son dernier rapport « Best Intranet 2009 ». A retenir: des projets avant tout stratégiques, centrés sur la VALEUR (je dirais dans un esprit…
Quelques éléments de définition...
Un PERSONA, c'est un utilisateur-type (le fameux archétype), une représentation fictive des utilisateurs cibles, qu'on peut utiliser pour fixer des priorités et guider nos décisions de conception d'interface.
La méthode des PERSONAS est une technique de conception centrée Utilisateurs, initiée par Alan Cooper en 1999. Cette méthode permet d'offrir une vision commune et partagée des utilisateurs d'un service ou d'un produit, en insistant sur leurs buts, leurs attentes et leurs freins potentiels, et en proposant un format des plus engageants.
La démarche ...
Du collaboratif AVANT TOUT... avec quelques ateliers de travail, pas mal d'entretiens, et l'épluchage de diverses sources, pour recueillir l'ensemble de faits nécessaires à la construction des PERSONAS.
Une démarche en 3 temps:
PREPARER – CONSTRUIRE – COMMUNIQUER ET UTILISER...
...
"L'ergonomie c'est facile avec les Personas",
voilà ce qui m'a été dit dernièrement par l'un de mes clients ... et vous le croirez ou non, c'est tout à fait juste !
...
avec RITE (Rapid Iterative Testing and Evaluation)...
L'idée est simple:
les changements sont effectués dés, qu'un problème est détecté avec certitude et que la solution est claire .
Autrement dit, une modification peut s'opérer suite au passage du 1er participant, et être testée, vérifiée avec les suivants : une valeur réelle et immédiate !
Née chez les équipes de développement Microsoft (Games Studio), la méthode RITE (.doc) innove dans la pratique des Tests Utilisateurs, et répond parfaitement aux exigences et à la réalité des projets d'aujourd'hui... Elle est d'ailleurs trés appropriée dans les contextes Agiles, de type SCRUM, par exemple...
Encore une fois, Jakob fait un bon boulot de synthèse dans sa dernière Alertbox, et son "summary" sonne plutôt juste :
"Agile methods aim to overcome usability barriers in traditional development, but pose new threats to user experience quality. By modifying Agile approaches, however, many companies have realized the benefits without the pain"