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12 bonnes pratiques pour intégrer l’Expérience Utilisateur dans les projets Agile

12 bonnes pratiques compilées par Jeff Patton (la référence sur la question). 12 bonnes pratiques qui ont prouvées leur efficience avec de multiples équipes, dans de multiples entreprises et qui rejoignent dans les grandes lignes mon Manifeste pour une ergonomie agile, c'est rassurant :))

La traduction que j'en fais est toute personnelle et n'engage que moi; voici pour les puristes la version originale. Pour chaque bonne pratique, je vous livre un rapide commentaire et le niveau de priorité que personnellement je lui donne (Must / Should / Can / Won't).

Epic et User Stories

Une User story est une exigence du système à développer, formulée en une ou deux phrases dans le langage de l'utilisateur. Les User Stories émergent au cours d'ateliers de travail menés avec le Métier, le Client ou les Utilisateurs.

Quelques Exemples :
"En tant que recruteur, je peux déposer des offres d'emploi"; "En tant qu'utilisateur, je peux réserver une chambre d'hôtel"; " En tant utilisateur, je peux annuler une réservation"; "En tant que jeune diplômé, je peux créer un CV"; "En tant que jeune diplômé je peux supprimer un CV"; "En tant que jeune diplômé je peux modifier un CV"...

Le métier d’ergonome

Il y a débat, ici ou là sur ce que recouvre le métier d'ergonome, dans les contextes IHM ou informatiques.
Bon, je vais faire court ... selon moi l'ergonomie informatique s'appuie sur des fondamentaux (savoirs et savoirs-faire) mais nécessite une vraie spécialisation. Elle doit être avant tout au service de l'expérience utilisateur, et ne peut se vivre que dans la collaboration avec les autres acteurs des projets...