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Situation de travail informatisée: Processus, activité et ergonomie

La situation de travail se définit comme le contexte concret où les hommes réalisent une production matérielle ou immatérielle, dans des conditions de travail et de sécurité données. Manuelles, outillées, désormais informatisées et mobiles, les situations de travail n’ont cessé d’évoluer …

Dernier stade de cette évolution, les situations de travail informatisées, mettent en relation l’individu et un système informatique (ordinateur) pour la réalisation d’une tâche. .

Comment comprendre les situations de travail informatisées ?

Appuyez-vous sur ce modèle …

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User Experience Guidelines Windows 7

Tout nouveau, tout chaud en cette fin de mois d’aout, les Guidelines User Experience Microsoft Windows 7 sont disponibles (toujours pertinents pour nous autres concepteurs d’interface).

UX Guide for Windows 7 and Windows Vista (le PDF est disponible)

Toujours en stocks, les règles d’ergonomie et Guidelines Interface Utilisateur Apple:

APPLE Human Interface Guidelines

Bonne lecture !

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Ergonomie – Experience Utilisateur Agile c’est Lundi 16h30

… aux XP Days France, la conférence Agile sur les Méthodes Agiles !
Je serai donc lundi 25 mai à Vincennes pour vous parler d’Ergonomie, d’Experience Utilisateur et d’Agilité, et puis en dehors de cette session, pour échanger avec vous sur tous ces sujets qui me tiennent à coeur : Coaching, Facilitation, Scrum, Agile-CMMI, Entreprise Agile, Agile Testing… Pour en revenir à ma prés, voilà ce que vous pouvez en attendre :

  1. Comprendre l’ergonomie IHM et l’experience utilisateur
  2. Savoir comment integrer ces activités dans un contexte Agile
  3. Assimiler quelques bonnes pratiques

De toute façon, on se fera un ROTI à la fin 🙂

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PERSONAS: définition et démarche

Quelques éléments de définition…
Un PERSONA, c’est un utilisateur-type (le fameux archétype), une représentation fictive des utilisateurs cibles, qu’on peut utiliser pour fixer des priorités et guider nos décisions de conception d’interface.

La méthode des PERSONAS est une technique de conception centrée Utilisateurs, initiée par Alan Cooper en 1999. Cette méthode permet d’offrir une vision commune et partagée des utilisateurs d’un service ou d’un produit, en insistant sur leurs buts, leurs attentes et leurs freins potentiels, et en proposant un format des plus engageants.

La démarche …
Du collaboratif AVANT TOUT… avec quelques ateliers de travail, pas mal d’entretiens, et l’épluchage de diverses sources, pour recueillir l’ensemble de faits nécessaires à la construction des PERSONAS.

Une démarche en 3 temps:
PREPARER – CONSTRUIRE – COMMUNIQUER ET UTILISER…