Étiquette ergonomie web

Ergonomie Web et Fiche Produit

"L'ergonomie de 10 fiches produits à la loupe", c'est l'article proposé aujourd'hui sur le JDNet...

"Fiches produit" de sites marchands (Fnac, Pixmania, Auchan Direct, CCB...) , voilà un beau sujet, qui m'intéresse puisque récurrent pour moi ces derniers mois, mais dans un autre secteur (Banque / Assurance / Finance). Bon, l'expression "à la loupe" est très exagérée... Je salue néanmoins l'effort de synthèse de l'ergonome de Benchmark Group, et partage globalement ses conclusions même si j'avoue avoir un peu de mal avec les fiches produits étriquées, qui ne captent pas l'attention (ex Smartbox) ou à l'inverse un peu "vides" (ex: Alinea, Office Depôt).

Car l'essentiel pour moi dans une fiche produit, c'est avant tout 4 éléments: le Visuel et l'Interactivité, le Juste niveau d'information, une Mise en scène efficace jusqu'au Call to Action et le Volet Social

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Ergonomie Web : 8 conseils pour mieux vendre sur Internet

Ou quelques éléments d'ergonomie et marketing web bien pensés proposés sur Smashing Magazine par Dmitry Fadeyev (Usability Post), conseils que je me suis permis de traduire et de commenter.


Inutile de vous dire que je bien en phase avec ces 8 conseils même si selon moi la combinaison PERSONAS / ERGONOMIE INCITATIVEest trés largement facilitatrice et tout aussi déterminante.


Prototypage Papier en atelier de travail : Encore !

Mais toujours avec de la préparation (beaucoup de découpage) et plutôt en petits groupes, c'est en effet beaucoup plus riche et beaucoup plus sympa !
A l'heure ou d'autres cherchent encore et toujours l'outil magique qui révolutionnera l'ère du prototypage ou de la conception ergonomique de Wireframes, le prototypage papier met délibérément l'accent sur l'humain, la collaboration et la proximité ... des valeurs trés agiles.
Car selon moi, la vraie force du format Wireframe (livrable essentiel de conception) réside avant tout dans sa capacité à ...
    - se faire dans un mode collaboratif
    - susciter le feedback
    - communiquer la vision ergonomique
    - soutenir les activités à la fois des acteurs métier / MOA et des acteurs Développement & Test
Le tout en restant dans le JUSTE CE QU'IL FAUT ...

Tests Utilisateurs … l’essentiel

... C'est le feedback.

Alors vous faut il nécessairement un lab, une glace sans tain, de beaux fauteuils, un enregistrement HD pour recueillir ce feedback : la réponse est NON.
Et la qualité de ce feedback dépend elle de ces éléments matériels: la réponse est encore NON.
Et vous faut il nécessairement restituer ce feedback de manière très formelle, très solennelle : la réponse est toujours NON...