Scrum, Kanban, ScrumBan voilà ce qui marche bien aujourd’hui avec les Equipes IT (et je dirais même plus, Hors IT au niveau de l’Entreprise Agile); voilà trois grands patterns d’accompagnement, déclinables à souhait tant l’éventail des pratiques et leur mode d’application peut varier d’un contexte à l’autre… sans oublier que tous les frameworks à l’échelle s’appuieront sur ces mêmes patterns ! En effet pour réussir son agilité à plusieurs équipes, il faut d’abord réussir son agilité à petite échelle, pour chacune des équipes!
Le métier de Coach Agile me propose une incomparable diversité : diversité des personnes, des équipes, diversité des organisations, diversité des modes de travail, bref des contextes toujours plus variés. C’est toute la richesse de cette belle activité et l’assurance de ne jamais s’ennuyer…
Au-delà de Scrum et Kanban, 2012 resta selon moi l’année de la convergence… Des mondes, des disciplines jusqu’alors fermés et cloisonnés, ont commencé à s’ouvrir et à s’enrichir mutuellement, prennent conscience de leurs similarités et surtout de ce qui marche vraiment :
- cycles courts,
- feedback & adaptation (base de l’Amélioration Continue)
- collaboration
- focus sur la valeur
- focus sur l’humain… utilisateurs clients, employés
Et j’ai l’impression que cette convergence est allée en s’amplifiant…
Il y a la théorie… et le terrain
Notre action est avant tout une action de terrain… Et aujourd’hui, sur le terrain des entreprises qui veulent passer à l’Agilité, dans la continuité de cette convergence et de cette complémentarité, l’éventail des approches et des techniques s’est considérablement développé…
Agile & Lean proposent un cocktail détonnant pour servir toutes les strates de l’organisation et permettent de répondre aux principaux enjeux des entreprises, notamment en terme d’innovation. Vous y ajoutez quelques doses de créativité, de facilitation, d‘innovation games… Vous y glissez quelques valeurs sûres de la psychologie et du management agile (autour du Servant Leadership) en vous appuyant sur des retours gagnants d’une poignée d’innovations managériales, et vous êtes sur un chemin des plus intéressants…
Et avec les Equipes IT ?
L’un des premiers objectifs et bénéficies de l’agilité est un meilleur alignement de l’IT et du Business (même si désormais nous pouvons aller bien plus loin en impliquant toujours plus de personnes…).
Le secteur IT (Information Technology) reste toujours au cœur de nos préoccupations, et pour aider ces Equipes IT dans l’adoption de certaines pratiques (« Doing Scrum ») et /ou dans une transformation plus profonde (« Being Agile »), nos réponses de coaching sont aujourd’hui plus mures…
L’analyse de la demande, du contexte et une clarification des objectifs n’ont jamais été si essentiels ; un travail pour lequel notre posture de Coach (au sens Coach professionnel) est un véritables atout tout comme une profonde experience de l’ensemble de ces contextes où l’agilité peut se jouer.
Notre accompagnement ne peut se faire qu’en contexte ; pas si facile parfois, notamment quand vous intervenez dans des contextes de transformation à grande échelle au sein d’une même organisation et qu’on fait appel à vous pour reproduire à l’identique ce qui est fait chez le camarade d’en face… alors que le contexte est justement très différent. C’est donc d’un coaching situationnel dont je vous parle même si j’ai pu observer depuis pas mal de temps maintenant l’émergence de 3 grands patterns en termes d’accompagnement pour des petites équipes agiles :
- Scrum, méthode Agile la plus populaire, enrichie par d’autres pratiques, XP, User eXpèrience…)
- Kanban (formidablement bien décrite par David Anderson puis Laurent Morisseau dans un récent ouvrage, Kanban pour l’IT – Une nouvelle méthode pour améliorer les processus de développement
)
- une approche Mix, ScrumBan, qui pioche en contexte le meilleur des deux approches, tantôt plus orientée Scrum, tantôt plus orientée Kanban ; je vous en parlais déjà dés 2008, Kanban Board, encore plus Lean, encore plus Agile.
Plutôt orienté Scrum, Scrumban se fonde sur Scrum qu’il enrichit (avec par exemple une ligne d’urgence, « Expedit », ou encore la limitation des Encours ou avec le passage d’un mode simplifié de visualisation et suivi du travail à un mode plus détaillé orienté flux et activités).
Sur une base Kanban, ScrumBan peut se décliner par exemple avec l’ajout des 3 rôles Scrum, ou par l’ajout d’évènements Scrum (réunion quotidienne par exemple) ou encore par l’établissement d’une cadence de livraison plus fréquente , toutes les 1, 2 ou 3 semaines à l’instar de ce qu’on peut retrouver dans Scrum.
Ces approches sont donc COMPLÉMENTAIRES.
Agile & Lean, c’est donc ce qui marche… si on JOUE LE JEU (entre sentiment d’urgence et volonté de changer) mais la façon de le mettre en place reste avant tout une affaire de contexte.
