Êtes vous User Focused ? Vous sentez-vous User Focused ?
Appliquez-vous les principes de Conception Centrée Utilisateurs ?
Comment vous améliorer ?
Vaste sujet puisqu’il est transversal puisqu’il touche à vos processus organisationnels … mais un sujet qui va devenir central dans les années à venir tant la prise en compte des utilisateurs et la qualité ergonomique des produits et services informatiques vont impacter votre business.
Quand une organisation se met à s’interroger sur les problématiques ergonomiques concernant ses produits (c’est le « WAKE UP CALL« , le fameux déclic), nous avons plusieurs façons de la conseiller, plusieurs possibilités d’intervention :
- Aider à la conception du produit
- Evaluer les interfaces
- Mesurer l’effet du produit en contexte
- Lancer des recherches utilisateurs ponctuelles
Des classiques me direz-vous … des interventions, certes utiles, qui vont répondre à des besoins immédiats dans une vision à court et moyen terme.
Pourtant là n’est pas le vrai challenge …
pour progresser, amplifier ses gains, pour se démarquer, il faut aller plus en profondeur !
Il faut travailler sur ses processus de développement, ses processus organisationnels, et faire en sorte que Conception centrée Utilisateurs et Ergonomie soient intégrés et se diffusent naturellement dans l’organisation.
C’est donc là que j’interviens !
On voit où vous en êtes sur toutes ces questions.
On fait un point précis sur vos process.
On met en place une stratégie d’amélioration AJUSTEE à vos contextes de développement, à vos cycles produit.
On ne cesse de s’améliorer.
Simple Non ? …