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Parking Lot : l’outil indispensable du facilitateur

Le Parking Lot c’est un poster et quelques post it.
C’est surtout 3 messages forts renvoyés aux participants d’un atelier de travail :
  1. « Je vous ai entendu »
  2. « Nous n’oublierons pas »
  3. « Nous en parlerons forcément »

Car parfois ce n’est pas le bon moment !

Une dimension Accessibilité, une dimension Visuelle … le Parking Lot c’est aussi une dynamique qui se joue de l’ouverture à la clôture d’un atelier de travail, et tout à fait pertinente dans des contextes de coaching ou de formation…


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Réunion ou Atelier de travail : mon cœur ne balance pas !

Les ateliers de travail constituent au final les moments les plus exaltants de mon boulot même s’ils sont éprouvants… et que j’en ressors souvent avec un bon mal de tête 🙂
Un atelier de travail ce n’est pas une simple réunion; je dirais même que ça n’a rien à voir à la fois en terme d’investissement personnel (notamment quand j’en suis le facilitateur), d’exigence mais aussi, et c’est heureux, de retour sur investissement.
L’atelier de travail nécessite en effet une forte activité de facilitation, de la neutralité et un gros travail de préparation tant sur le contenu travaillé que sur la logistique et l’ordonnancement des activités, autant d’éléments que je ne retrouve généralement pas dans les réunions auxquelles j’assiste.
Alors, pourquoi les ateliers de travail me plaisent tant (contrairement aux réunions même celles qui ont un bon ROTI):…
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Prototypage Papier en atelier de travail : Encore !

Mais toujours avec de la préparation (beaucoup de découpage) et plutôt en petits groupes, c’est en effet beaucoup plus riche et beaucoup plus sympa !
A l’heure ou d’autres cherchent encore et toujours l’outil magique qui révolutionnera l’ère du prototypage ou de la conception ergonomique de Wireframes, le prototypage papier met délibérément l’accent sur l’humain, la collaboration et la proximité … des valeurs trés agiles.
Car selon moi, la vraie force du format Wireframe (livrable essentiel de conception) réside avant tout dans sa capacité à …
    – se faire dans un mode collaboratif
    – susciter le feedback
    – communiquer la vision ergonomique
    – soutenir les activités à la fois des acteurs métier / MOA et des acteurs Développement & Test
Le tout en restant dans le JUSTE CE QU’IL FAUT
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Groupes de travail : vers une performance maîtrisée

Même si beaucoup souhaiteraient le contraire, la performance d’une équipe projet ou d’un groupe de travail n’est pas immédiate ! Toute équipe va passer par des stades de développement (d’une durée variable selon les contextes, les groupes, les projets …) pour atteindre le haut niveau de performance qu’on attend d’elle…