Posté par jc-QualityStreet le 28 janvier 2009
L’ergonomie web, bien que sous domaine de l’Ergonomie informatique, et avant tout au service de l’Experience Utilisateur, n’en est pas moins riche et nourrit à elle seule toute une somme de projets des plus variés: Sites Internet, Intranet, Extranet, Applications Web Métiers, Outils 2.0 (wiki, blogs, espaces de travail collaboratifs …)…
Comme pour l’ergonomie informatique,
on mettra aussi et surtout l’accent sur les techniques et méthodes pour initier et accompagner une démarche participative et collaborative, véritable valeur ajoutée de l’ergonome aujourd’hui tant le savoir “ergonomique” a su se démocratiser ces dernières années.
La spécificité de l’ergonomie web (en plus du web) tiendra alors principalement, selon moi, dans sa façon de jouer habilement sur différents curseurs tels que accessibilité, interactivité, marketing, contenu, graphisme, mobilité pour aboutir au service idéal, à la fois UTILE, UTILISABLE et DESIRABLE !
Enfin, si l’ergonomie Web est un domaine qui vous intéresse, n’hésitez pas à vous procurer Ergonomie Web d’Amélie Boucher, un excellent livre qui offre une vue synthétique de ce domaine et présente de manière assez complète les grandes activités qui y sont liées.
Posté par jc-Qualitystreet le 27 octobre 2008
C’est pourtant pas compliqué:
- En anglais, on dit “Usability” et “something usable”
- En français, on parle d’”Utilisabilité” et de “quelque chose d’utilisable“
Dites-vous en français que votre produit est usable ? Non, vous dites comme chacun d’entre nous, que votre produit est utilisable.
Alors svp, rangez cet ignoble “usabilité” dans vos placards, renouvelez vos plaquettes et utilisez le terme approprié “Utilisabilité“ !
Posté par jc-QualityStreet le 13 octobre 2008
On me demande souvent quelle technique mettre en place en ateliers de travail ou lors de sessions avec les Utilisateurs.
Et bien, le Tri de cartes est l’une de ces techniques souvent remarquable de pertinence, aux multiples facettes et surtout très flexible puisqu’il s’adapte aux objectifs qu’on lui donne…
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Posté par jc-Qualitystreet le 9 octobre 2008
Voilà une preuve flagrante de l’impact de la facilité d’utilisation et de la facilité d’apprentissage sur le degré d’appropriation d’un produit par les utilisateurs, ainsi que sur la qualité perçue. On constate aussi le rôle majeur du critère ergonomique, compatibilité, et la nécessité d’accompagner le changement…
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Posté par jc-QualityStreet le 21 septembre 2008
- Quels sont les deux trois livres d’ergonomie web& logiciel que vous recommanderiez à des collègues non ergonomes ?
- Quels sont les trois, quatre livres d’ergonomie web & logiciel que vous considérez comme essentiels dans la bibliothèque de tout bon ergonome ?
- Quel est le sujet d’Ergonomie / Interaction design que vous souhaiteriez présenter lors d’une prochaine soirée consacrée à l’ergonomie informatique ? …
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Posté par jc-QualityStreet le 21 juillet 2008
Mathieu de User Centric a ouvert le débat sur les modes de navigation Microsoft, et on ne pouvait pas aborder cette question sans évoquer la nouveauté majeure d’Office 2007, celle qui fait couler beaucoup d’encre: le fameux Ruban (”Ribbon”), une interface novatrice…
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