PERSONAS – Agile France 2010
Voici l’une des deux présentations que j’ai données à Agile France 2010. La thématique de celle-ci: Agile UX sous l’angle Personas Personas : Une dose d’expérience […]
experience utilisateur
Interview sur l’Experience Utilisateur Agile
Le lien vers l’interview que j’ai donnée à Gautier d’AlterErgo. Le thème vous est sans doute familier : Ergonomie et Experience Utilisateur Agile: « Mettez toutes […]
Agilité… ce qu’il vous faut !
Mais pas seulement… Entre 1994 et 2009, le taux de réussite des projets IT est passé de 16% à 32 % (selon les dernières statistiques, et le dernier Chaos report). Ok c’est mieux, mais toujours pas terrible…
Petit retour en arrière, en 2006, le Standish Group revenait sur ces projets qui marchent en analysant les facteurs de réussite. Pour la première fois, l’agilité était citée … d’ailleurs Jim Johnson (Standish Group) en faisait l’éloge dans une interview sur InfoQ
TOP 5 des Facteurs de Succès (2006)
#1 IMPLICATION DES UTILISATEURS FINAUX
#2 Soutien de la direction
#3 Objectifs Business clairs
#4 Périmètre de projet optimal
#5 PROCESS AGILE
Situation de travail informatisée: Processus, activité et ergonomie
La situation de travail se définit comme le contexte concret où les hommes réalisent une production matérielle ou immatérielle, dans des conditions de travail et de sécurité données. Manuelles, outillées, désormais informatisées et mobiles, les situations de travail n’ont cessé d’évoluer …
Dernier stade de cette évolution, les situations de travail informatisées, mettent en relation l’individu et un système informatique (ordinateur) pour la réalisation d’une tâche. .
Comment comprendre les situations de travail informatisées ?
Appuyez-vous sur ce modèle …
Vision + Personas : un DUO gagnant pour Ericsson
Je suis convaincu depuis longtemps des bienfaits de la méthode des Personas (utilisateur-type, représentation fictive des utilisateurs cibles, qu’on peut utiliser pour fixer des priorités et guider nos choix de conception) …
Je suis convaincu aussi de la nécessité pour une organisation de construire une Vision partagée que celle-ci porte sur un produit, une gamme, ou qu’elle soit à plus grande echelle …
Et bien, jugez plutôt du résultat quand on associe les deux !
Comment le monde va -t-il évoluer ?
Quelles seront les habitudes et besoins des personnes ?
Quelles technologies vont ils utiliser pour le faciliter la vie ?
Ericsson a fait un travail remarquable, sans négliger le 3eme temps de la démarche Persona (« Utiliser et communiquer ») : section sur le site corpo et module de visite virtuelle du Monde en 2020.
User Experience Guidelines Windows 7
Tout nouveau, tout chaud en cette fin de mois d’aout, les Guidelines User Experience Microsoft Windows 7 sont disponibles (toujours pertinents pour nous autres concepteurs d’interface).
UX Guide for Windows 7 and Windows Vista (le PDF est disponible)
Toujours en stocks, les règles d’ergonomie et Guidelines Interface Utilisateur Apple:
APPLE Human Interface Guidelines
Bonne lecture !
Ergonomie Web et Fiche Produit
« L’ergonomie de 10 fiches produits à la loupe« , c’est l’article proposé aujourd’hui sur le JDNet…
« Fiches produit » de sites marchands (Fnac, Pixmania, Auchan Direct, CCB…) , voilà un beau sujet, qui m’intéresse puisque récurrent pour moi ces derniers mois, mais dans un autre secteur (Banque / Assurance / Finance). Bon, l’expression « à la loupe » est très exagérée… Je salue néanmoins l’effort de synthèse de l’ergonome de Benchmark Group, et partage globalement ses conclusions même si j’avoue avoir un peu de mal avec les fiches produits étriquées, qui ne captent pas l’attention (ex Smartbox) ou à l’inverse un peu « vides » (ex: Alinea, Office Depôt).
Car l’essentiel pour moi dans une fiche produit, c’est avant tout 4 éléments: le Visuel et l’Interactivité, le Juste niveau d’information, une Mise en scène efficace jusqu’au Call to Action et le Volet Social
…
Ergonomie Web : 8 conseils pour mieux vendre sur Internet
Ou quelques éléments d’ergonomie et marketing web bien pensés proposés sur Smashing Magazine par Dmitry Fadeyev (Usability Post), conseils que je me suis permis de traduire et de commenter.
Inutile de vous dire que je bien en phase avec ces 8 conseils même si selon moi la combinaison PERSONAS / ERGONOMIE INCITATIVEest trés largement facilitatrice et tout aussi déterminante.
Prototypage Papier en atelier de travail : Encore !
Mais toujours avec de la préparation (beaucoup de découpage) et plutôt en petits groupes, c’est en effet beaucoup plus riche et beaucoup plus sympa !
A l’heure ou d’autres cherchent encore et toujours l’outil magique qui révolutionnera l’ère du prototypage ou de la conception ergonomique de Wireframes, le prototypage papier met délibérément l’accent sur l’humain, la collaboration et la proximité … des valeurs trés agiles.
Car selon moi, la vraie force du format Wireframe (livrable essentiel de conception) réside avant tout dans sa capacité à …
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– se faire dans un mode collaboratif
– susciter le feedback
– communiquer la vision ergonomique
– soutenir les activités à la fois des acteurs métier / MOA et des acteurs Développement & Test
Le tout en restant dans le JUSTE CE QU’IL FAUT …