Posté par jc-QualityStreet le 21 septembre 2008
- Quels sont les deux trois livres d’ergonomie web& logiciel que vous recommanderiez à des collègues non ergonomes ?
- Quels sont les trois, quatre livres d’ergonomie web & logiciel que vous considérez comme essentiels dans la bibliothèque de tout bon ergonome ?
- Quel est le sujet d’Ergonomie / Interaction design que vous souhaiteriez présenter lors d’une prochaine soirée consacrée à l’ergonomie informatique ? …
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Posté par jc-QualityStreet le 20 avril 2008
Je donnais dans un précèdent billet une définition et ma vision de l’Ergonomie informatique, une vision partagée -et c’est heureux - par beaucoup…
Mes terrains de prédilection, les sites Internet, les applications web et les logiciels. Et, quand j’interviens en tant qu’ergonome sur un projet informatique, je suis avant tout au service de l’Expérience Utilisateur dans un registre qui peut être trés large.
Voilà pourquoi, je me retrouve complètement dans ce schéma de Jesse James Garrett, issu de “The elements of User Experience” : que je vous invite à redécouvrir et qui est un bon résumé de mes interventions “ergo”. A ce propos, n’hésitez pas à me dire s’il vous correspond aussi …
Jesse James Garrett’s Elements of User Experience: http://www.jjg.net/elements/
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Posté par jc-QualityStreet le 9 avril 2008
Nos clients nous demandent souvent une vision pour leur futur.
Microsoft Research fait plus fort que nous en envisageant avec le concours de nombreux experts (multidisciplinaires), l’interaction Homme-Machine en 2020.
Nouvelles formes d’interaction et d’affichage, toujours plus de de mobilité et donc de nouveaux usages…
En route pour les machines apprenantes et intelligentes, pour de nouveaux usages d’une information désormais portée et à la portée de tous, en route pour les mash-ups en tout genre pour relier efficacement cette multitude de contenus…
Le rapport en anglais (PDF; 3Mo) souligne surtout les puissantes transformations qui vont changer nos vies et bouleverser nos sociétés:
- La fin de l’interface stable et figée (les interfaces seront nombreuses, diverses, omniprésentes)
- La croissance d’une techno-dépendance (avec des interfaces toujours plus au coeur de nos quotidiens)
- La croissance de l’hyper connectivité et de l’influence digitale (dans un monde de plus en plus sociale)
- La fin de l’éphémère (avec notamment des “empreintes digitales” pour tout et… le reste !)
- La croissance de l’engagement créatif (avec l’appropriation de la technologie, des outils, au service de la créativité)
… Et la nécessité pour les spécialistes de l’interface que nous sommes d’être inventifs, à l’écoute, d’accompagner voire d’orienter ces transformations.
Bref je vous encourage à feuilleter ce rapport pour aller plus loin !
Posté par jc-QualityStreet le 19 mars 2008
Voilà qui est tout à fait dans la continuité de ce précédent billet (et de son visuel que j’affectionne beaucoup), Simplicité : en fait tout s’explique !
Posté par jc-QualityStreet le 26 février 2008
Le design d’interface, à l’instar du processus de développement qui l’englobe, ne peut être qu’itératif.
Plus qu’un constat, une réalité, à laquelle nous sommes confrontés tous les jours.
En effet, faire du design d’interface:
- C’est prendre le temps d’envisager plusieurs possibilités, plusieurs solutions, pour aboutir à la solution finale (souvent mélange des précédentes ou fruit d’un compromis). Que toutes ces solutions, ces essais soient parfaits est évidemment impensable !
- C’est aussi accepter que les besoins de nos clients, utilisateurs évoluent, le plus souvent en réaction à ce que nous proposons. Il est illusoire en effet de croire que nos interlocuteurs savent précisément ce qu’il veulent au tout début d’un projet.
- C’est enfin s’appuyer sur les autres et aller chercher le feedback pour comprendre, avancer, simplifier, améliorer les interfaces qu’on propose. La première interface est rarement la bonne.
Autrement dit, collaboration, feedback et contrôle du changement sont devenus des dimensions clés de nos métiers; des éléments qui ont du mal à s’exprimer dans des cadres trop rigides (tout est dans la mesure) ou trop cloisonnés…
Quand j’ai découvert les Méthodes Agiles il y a quelques années, j’ai immédiatement accroché la dessus … feedback (recherché, intégré … permanent), collaboration amplifiée, acceptation du changement, tous trois placés au centre des débats, identifiés dans plusieurs bonnes pratiques et “institués en tant que principes de base. Waou !!!
Il est clair que l’ergonomie, le design d’interface peuvent trouver dans l’agilité (XP, SCRUM, OpenUP) des leviers inespérés, alors pourquoi dans la pratique, design d’interface et Agilité ont-ils tant dans de mal à cohabiter !
Comment y remédier ?
Quelques éléments de réponse dans mon manifeste pour une ergonomie Agile…
