Alerte Agile N° 7: Notre Product Owner va craquer !
Posté par jc-Qualitystreet le 5 juin 2009
Product Owner c’est l’un des 3 rôles (avec le ScrumMaster et l’Equipe) proposé par Scrum; c’est aussi un vrai point de vigilance pour moi en tant que Coach Agile.
Le Product Owner est le responsable du produit, le représentant du client et des utilisateurs et donc à ce titre l’interlocuteur privilégié de l’Equipe.
Le rôle est essentiel; son importance est primordiale:
être Product Owner sur un projet Agile, c’est déjà pas mal de responsabilités (LA DECISION), c’est aussi:
être Product Owner sur un projet Agile, c’est déjà pas mal de responsabilités (LA DECISION), c’est aussi:
- s’impliquer
- savoir communiquer
- savoir collaborer
- se rendre un minimum disponible
- disposer d’un certain savoir-faire…
Autant d’éléments, autant de risques que les choses dérapent…
Product Owner
Quant à l’activité du product Owner, même si son profil peut varier, elle est plutôt bien cadrée :
- Partager la Vision
- Définir et Alimenter un Backlog
- Fixer les priorités
- Décrire les fonctionnalités
- Ajuster les fonctionnalités et les priorités à chaque sprint
- Accepter ou rejeter les résultats (sur la base des critères d’acceptation)
Autant d’activités (et des registres différents), autant de risques que les choses ne dérapent… Backlog incomplet, exigences déconnectées de la réalité, de la valeur, Vision non partagée voire obscure, Absence de décision, Imprécision des critères d’acceptation, inéfficacité des échanges avec l’équipe, des ateliers de travail, manque de disponibilité et de présence à des RDV clés.
Seul, le Product Owner, peut il y arriver ? LA REPONSE EST NON!
mais il peut compter sur l’équipe me dire-vous?
OK mais pas suffisant…
Le Product Owner doit d’abord être accompagné.
Ensuite, même si le Product Owner doit parler d’une seul voix (vis à vis de l’équipe notamment, c’est un fondamental), constituer autour de lui une ”Team Product Owner” est trés souvent une pratique gagnante.
De ce point de vue, l’Ergonome est ce partenaire privilègié qui va appuyer le travail d’estimation et de priorisation du Product Owner, Il est aussi celui qui peut l’aider à clarifier et communiquer sa Vision, à recueillir et définir les besoins au travers de multiples ateliers de travail et d’une approche Personas. Associer trés vite Product Owner et testeurs est aussi un facteur clé de réussite
Mon Challenge :
- Faire adhérer aux valeurs Agiles
- Former à la pratique du SCRUM: les règles à respecter, le déroulé, l’attitude et les points de vigilance
- Définir précisément les rôles et responsabilités de chacun
- Diagnostiquer et dimensionner le rôle Product Owner sur le projet
- Construire le Team Product Owner si nécessaire
- Coacher le Product Owner sur 1 ou 2 sprints, avec un fort accompagnement en Sprint O
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