Tip facilitation : le Check-in ou Voilà comment je me sens aujourd’hui…

Posté par jc-Qualitystreet le 21 février 2012

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C’est u’un des premiers outils du toolkit du facilitateur et du coach agile.

Le check-in est si simple à utiliser qu’il en est souvent ignoré… malheureusement!

« Alors, comment vous sentez-vous aujourd’hui ? »

Vous êtes amené à faciliter des workshops, des rétrospectives ou cérémoniaux Agiles alors usez, et abusez du Chek-in. Que de bénéfices en effet pour ce petit tour de table ! Jugez-en plutôt :

• Il vous permet de briser la glace,
• Il fait la transition entre la vie hors-meeting et le workshop qui démarre: remarquable en ouverture de workshop
• Il va libérer la parole de tous.
• Il permet à chacun de partager l’état dans lequel il se trouve: c’est une opportunité de savoir ce que ressentent les autres et potentiellement d’adapter son comportement en conséquence
• Il contribue à terme à créer une vraie cohésion de groupe

Comment ça marche ?

Très simple mais voici quelques petites règles que j’aime bien suivre…

• Demander à un volontaire de commencer
• Se joue à tour de rôle
• Pas d’interruption durant le check-in de quelqu’un (après on peut commenter évidemment…)
• Orienté boulot ou pas: parlez de tout ce qui vous affecte à l’instant T

Côté facilitateur, il s’agit de rappeler ces quelques règles, lancer le check-in puis une fois que chaque personne a parlé, et si c’est possible, faire une petite phrase de récap (ex : « on dirait que vous allez tous bien c’est cool » ; « un peu de tension suite à la démo, on dirait… », « fin de sprint difficile semble-t-il »…)…

Le check-in moi j’aime bien!

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Commentaires

2 réponses à “Tip facilitation : le Check-in ou Voilà comment je me sens aujourd’hui…”

1. sebastien boyer dit :

   23 février 2012 à 5 h 09 min

   Bien que je sois tout a fait d’accord, je voudrais preciser que cela ne s’applique qu’a des coachs externes. En effet il s’agit de comportements et d’attitudes naturelles pour une équipe qui se connait et se cotoie depuis un moment.
2. jc-Qualitystreet dit :

   23 février 2012 à 8 h 41 min

   Bonjour Sébastien,

   Je ne serais pas aussi catégorique… qu’il soit à l’initiative du coach externe/ interne, du scrumMaster ou d’un membre de l’Equipe, le check-in est avant tout pour l’équipe et peut s’avérer trés précieux y compris pour les équipes qui travaillent ensemble depuis longtemps! Cela dit, d’autres petits trucs existent pour partager son humeur du jour…
   JC