L’Open Space Technology c’est l’Entreprise 2.0 POUR DE VRAI…
Posté par jc-QualityStreet le 30 janvier 2009
Avec un ROI mesurable et tout à fait réel (en interne comme en externe sur des cibles clients / prospects) ! …
Avec l’Ergonomie Web, faites varier les projets, faites varier les curseurs…
Posté par jc-QualityStreet le 28 janvier 2009
L’ergonomie web, bien que sous domaine de l’Ergonomie informatique, et avant tout au service de l’Experience Utilisateur, n’en est pas moins riche et nourrit à elle seule toute une somme de projets des plus variés: Sites Internet, Intranet, Extranet, Applications Web Métiers, Outils 2.0 (wiki, blogs, espaces de travail collaboratifs …)…
Comme pour l’ergonomie informatique,
- on parle toujours de contextes d’usage
- on parle toujours d’utilité
- on parle toujours d’utilisabilité
- on parle toujours de critères ergonomiques
on mettra aussi et surtout l’accent sur les techniques et méthodes pour initier et accompagner une démarche participative et collaborative, véritable valeur ajoutée de l’ergonome aujourd’hui tant le savoir “ergonomique” a su se démocratiser ces dernières années.
La spécificité de l’ergonomie web (en plus du web) tiendra alors principalement, selon moi, dans sa façon de jouer habilement sur différents curseurs tels que accessibilité, interactivité, marketing, contenu, graphisme, mobilité pour aboutir au service idéal, à la fois UTILE, UTILISABLE et DESIRABLE !
Enfin, si l’ergonomie Web est un domaine qui vous intéresse, n’hésitez pas à vous procurer Ergonomie Web d’Amélie Boucher, un excellent livre qui offre une vue synthétique de ce domaine et présente de manière assez complète les grandes activités qui y sont liées.
Votre Equipe SCRUM fait-elle du SCRUM ? le test en ligne
Posté par jc-QualityStreet le 23 janvier 2009
On parle beaucoup d’Agilité en ce moment et de SCRUM qui est incontestablement la méthode Agile la plus populaire.
Je vous déjà parlé du Nokia Test, petit test mis en place par Nokia (entreprise qui a le plus de projets Scrum et le plus de ScrumMastrer), pour déterminer si un projet était oui ou non SCRUM.
Et bien, voilà le petit Test, mis en ligne sous la forme d’un petit questionnaire, à l’initiative de Robin Dymond, d’Innovel). C’est trés simple et trés rapide. Cela vous permet de savoir où vous vous situez et ce sera un bon indicateur pour la communauté SCRUM.
Soirée LEAN: The Toyota Way
Posté par jc-QualityStreet le 21 janvier 2009
Une bonne présentation du Toyota Way organisée par la socièté Zenika et menée par Pascal Van Cauwenberghe, Coach Agile & Lean.
……
Les 14 principes ont été détaillés avec pour chacun un parallèle vers les pratique Agiles, XP ou SCRUM.
A retenir:
Lean = Philosophie du Long Terme + Respect des personnes
Les 14 principes du Management Lean ou 7 principes du Lean Software Development (ces même principes adaptés au monde IT): voilà donc deux points d’entrée qui se recouvrent et se retrouvent parfaitement dans les méthodes Agiles.
La liste synthétique des 14 principes Lean: (la version détaillée mise à jour dans ce billet)
La philosophie
- Penser sur le long terme
Les process / Le bon process vous amènera au bon résultat
- Fluidité
- Flux tirés (Production à la demande)
- Production constante et lissée
- L’automatisation avec une touche humaine
- Tâches standardisées
- Contrôles visuels
- Technologies et méthodes fiables
Les personnes
- Cultiver les leaders
- Faire monter en compétences les personnes de qualité
- Respecter et motiver ses partenaires
L’amélioration
- Aller toujours sur le terrain et comprendre en profondeur
- Prendre les décisions en consensus
- Devenir une organisation apprenante au travers de la Reflexion continue et de l’Amélioration continue
Et pour mémoire,
la liste des 7 principes du Lean Software Developement, et un mapping complet vers les Méthodes Agiles:
- Éliminer les sources de gaspillage
- Favoriser l’apprentissage
- Reporter la décision
- Livrer vite
- Responsabiliser l’équipe
- Construire la qualité intrinsèque
- Optimiser le système dans son ensemble
Conférence Open Space : un outil formidable pour le changement !
Posté par jc-QualityStreet le
Le format OpenSpace, si vous lisez ce blog, vous commencez à connaître; un format de conférence innovant fondé sur les valeurs collaboratives et les principes d’échanges. Simple et terriblement efficace, en interne comme en externe:
“Facilitez les échanges de gens passionnés, réunissez des personnes motivées autour d’un tableau blanc… et la magie s’opère !”
L’open space s’articule donc autour d’une thématique donnée (Open Space METHODES AGILES, Open Space USABILITY, Open Space MOBILITE, Open Space EXTRANET CLIENT, Open Space NOTRE NOUVEL INTRANET…). Il se concrétise par la mise en place d’ateliers de travail, 3 ou 4 en parallèle, sur des sujets (les plus populaires) proposés et choisis en OUverture par les participants.
Dans l’esprit, c’est très “Entreprise 2.0″ mais… POUR DE VRAI… dans une dimension physique.
Et le changement dans tout ça ? j’y viens…
2009: L’année des projets INTRANET ?
Posté par jc-QualityStreet le 20 janvier 2009
L’avenir nous le dira 
en attendant, feuilletez la dernière Alertbox de Jakob Nielsen ou mieux plongez-vous dans son dernier rapport “Best Intranet 2009″.
A retenir:
- des projets avant tout stratégiques, centrés sur la VALEUR (je dirais dans un esprit Lean & Agile) , donnant la part belle aux fonctions collaboratives (jusqu’où irez-vous ?), à la personnalisation et à la customisation
- des interfaces à la fois attrayantes, efficaces et efficientes s’appuyant sur un socle technique plus stable pour lequel Sharepoint semble sortir du lot
Et je ne vous le répéterai jamais assez pour ce type de projet, mettez certes le paquet sur votre effort de réalisation, mais ne négligez surtout pas la dimension “Accompagnement du changement“…
