Microsoft Office 2007: l’histoire du Ruban et de sa nouvelle Interface Utilisateur

Posté par jc-QualityStreet le 21 juillet 2008

Mathieu de User Centric a ouvert le débat sur les modes de navigation Microsoft, et on ne pouvait pas aborder cette question sans évoquer la nouveauté majeure d’Office 2007, celle qui fait couler beaucoup d’encre: le fameux Ruban (”Ribbon”), une interface novatrice…

Lire la suite

Alerte Agile N°3 : des priorités… ah bon ?

Posté par jc-QualityStreet le 17 juillet 2008

Et pourtant, définir par quoi on va commencer les développements, quelles fonctionnalités, quels thèmes placer en haut de la pile, en 1 mot, PRIORISER, est un des éléments moteurs de la mécanique Agile…Troisième billet orienté Coaching Scrum…

Lire la suite

Le métier d’ergonome

Posté par jc-QualityStreet le 16 juillet 2008

Il y a débat, ici ou là sur ce que recouvre le métier d’ergonome, dans les contextes IHM ou informatiques.
Bon, je vais faire court … selon moi l’ergonomie informatique s’appuie sur des fondamentaux (savoirs et savoirs-faire) mais nécessite une vraie spécialisation. Elle doit être avant tout au service de l’expérience utilisateur, et ne peut se vivre que dans la collaboration avec les autres acteurs des projets…

Lire la suite

Alerte Agile N°2: un backlog… quel backlog ?

Posté par jc-QualityStreet le 11 juillet 2008

Second billet consacré à mon activité de coach agile. Pour ceux qui n’ont jamais entendu parler des méthodes Agiles, lisez d’abord ce billet avant de poursuivre.

“Existe-il un backlog de produit (terme SCRUM pour la liste des exigences et fonctionnalités à implémenter pour disposer du produit) dont les éléments sont priorisés et estimés par l’équipe ? “

La position de Jeff Sutherland est ferme à ce sujet: aucune ambiguité, si vous ne répondez pas à ce critère, vous ne faites pas de SCRUM (méthode Agile la plus populaire).

En résumé: Pas de backlog… pas d’agilité … et pas de Projet.

Cela peut vous sembler un peu radical, et pourtant …

Lire la suite

Alerte Agile N°1: votre équipe manque de rythme !

Posté par jc-QualityStreet le 10 juillet 2008

Premier billet consacré à mon activité de coach agile et à ces points d’attention liés à la pratique de SCRUM et des méthodes Agiles dans les entreprises…

Lire la suite

Facilitation: l’ingrédient essentiel de vos workshops

Posté par jc-QualityStreet le 1 juillet 2008

http://www.ok-cancel.com/comic/175.html

Des workshops … de plus en plus … pour tout et … le reste.
C’est à la mode… ça se vend bien !

Mais on oublie souvent que le succès d’un atelier de travail et que les clés d’une collaboration efficace dépendent avant tout de la qualité des activités de préparation et de facilitation…

FACILITER, cela consiste à aider un groupe, une ou des personnes, à apprendre, explorer, trouver des solutions, atteindre un consensus….

Souvent négligée, la dimension facilitation est pourtant au coeur de nos activités de conseil (de l’art d’être un facilitateur…).
Devenir un bon facilitateur, c’est évidemment de l’expérience mais c’est aussi un travail permanent sur 4 axes fondamentaux, mis en branle lors de tout atelier:

• Gérer les activités (c’est le côté technique et logistique)
• Gérer la participation et la qualité des échanges
• Gérer le temps
• Se gérer soi même (c’est indispensable)

Ces 4 axes sont déterminants, mais être un facilitateur, c’est aussi une question d’attitude:

• Rester positif en toute circonstances
• Rester neutre par rapport au Groupe sans juger ni blâmer
• Poser des questions encore et toujours
• Savoir demander de l’aide si besoin
• Favoriser et tendre vers l’autogestion du Groupe
• Encourager le partage d’informations, la COLLABORATION
• Amener autant que possible au consensus
• S’effacer au profit du Groupe et des échanges
• Toujours prendre du recul et garder une vue système
• Savoir s’adapter, notamment grâce à une large palette de techniques

On me demande souvent dans quel type d’atelier mon activité de facilitation est la plus intense… réponse ô combien difficile, même si j’aurais tendance à dire que les Rétrospectives sont des contextes très riches et trés prenants.